“因为法官和调解员实地察看了我家的问题，也把问题的责任分析的很到位，我的事也处理了，今天我就自愿把物业费交掉。”近期，沙坡头区法院法官曾美静与沙坡头区物业纠纷调解委员会调解员韩金莉诉前化解一起物业纠纷，当事人对“法官带案指导+调解员倾心调解”纠纷化解方式表示满意。

　　2023年12月，沙坡头区法院受理了一起物业服务纠纷案件，原告某物业公司认为被告陈某未按照双方签订的《物业服务合同》支付物业费，为此起诉。诉前化解阶段，因该小区近期已有类似纠纷，故法官与调解员考虑实地进行了解，并针对性的化解一批物业纠纷。当月，法官与调解员前往该小区对物业公司履行安全保卫、公用设施维护等管理方面实地查看和走访业主。走访中，法官与调解员当场对业主提出的法律问题进行了普法宣传和答疑，也对业主提出的物业瑕疵进行附卷记录。次日，在调解员的组织下，双方进行调解。经调解员的耐心调解，物业公司表示服务中确存在公共设施维修不及时和车辆乱停、乱放、乱进等一些问题。业主也表示已明白房屋质量等不属于物业公司服务范畴的法律规定。最终，该起纠纷在法官和调解员的释法明理和耐心疏导下，双方和解，业主当场支付物业费。当月，又以该种方式化解5起物业纠纷。

　　2021年10月至今，沙坡头区法院向该调解委员会累计委派案件1273件，成功化解纠纷866件，成功率达68%，当庭履行率达99%。沙坡头区法院将继续推进诉前调解，积极延伸审判职能，创新物业解纷模式，为人民群众提供更加高效便捷的司法服务。（通讯员 　纪娜）